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[배송전 취소/변경]
베꼬언니 (ip:) 평점 0점   작성일 2019-12-09 추천 추천하기 조회수 1021

[배송전 취소/변경]


* 당일 주문건에 한해 오후 3시전 주문취소 / 주문 건 변경 가능하오니 꼭 010-2987-7862 문자 또는 전화 연결 부탁드립니다 *

* 주말에 주신건 휴일에 주신건은 게시판에 남겨주시면 처리도와드리고 있습니다 *


1. 발송전 취소 / 변경 / 추가주문


[간략설명]

업무시간이 되면, 모든 주문건은 배송/상품 준비단계에 들어가게 됩니다 

주문하셨고, 발주가 완료된 상태에서 주문 취소가 되었을땐 , 취소 거부 되어 발송될 수 있습니다

주문하셨고, 발주가 되기전 상태라면 마감후 주문취소가 완료됩니다 


- 발송전 취소건은 주문상태 : 상품준비중(거래처오더전 상태)

 * 거래처 오더전 상태에 대한 문의는 010-2987-7862 문의 주시면 바로 알려드리도록 하겠습니다


- 거래처 오더전 상태건에 대해서는 바로 취소가 가능하십니다

- 거래처 오더후 상태건에 대해서는 같은상품 사이즈 변경만 가능하십니다 


주문하신 상품건에 대해 주소지 변경 / 추가주문은 오후 3시전에 

문자 / 카카오플러스톡으로 남겨주셔야 해요 -

전화로 상담해주시면 누락되오니 문자/카카오플러스톡 / 카카오톡으로 성함 함께 남겨주시면

처리후에 답변을 순차적으로 드립니다 


1. 잡화류 / 크림색 / 아이보리색 계열은 오더전 , 배송전이라도 취소가 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다

2. 단순변심 / 배송지연으로 인한 취소 / 반품은 불가합니다

3. 교환은 같은 상품 사이즈교환만 가능합니다(꼭 상담통해진행해주세요)

4. 전체취소는 불가합니다 / 오배송 및 불량건을 제외하고는 무분별한 반품 환불요청은 불가하오니

이점 양해 부탁드리며 신중하고 매너있는 거래 부탁드립니다


5. 베베꼬 또한 유도리 있게 진행해 드리고 있습니다 


- 처음 연락하실때 부터 너무 공격적으로 나오시지 않으셔도 합리적으로 처리해드릴려고 해요 - 

편안하게 문의해주세요 :))





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